国语助手用户隐私政策
协议版本：V2.9.4
更新日期：2024年10月15日
我们非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《用户隐私政策》后再继续使用。 如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。
我们尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，我们会按照隐私权政策的规定收集、使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向任何第三方提供。但在涉及国家安全的情形下，我们将会依照相关法律法规的规定严格审慎使用相关数据。 我们会不时更新本隐私权政策，并及时提醒您阅读，您应当认真阅读并自行决定是否继续使用我们提供的服务。
本《用户隐私政策》主要向您说明：
1、隐私保护原则；
2、收集哪些信息；
3、如何使用收集的信息与应用自启动；
4、信息的分享与披露；
5、信息的存储与安全；
6、本隐私政策的更新；
7、儿童个人信息保护；
8、您所享有的权利。
9、关于定向推送
1、 隐私保护原则
2、 我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供安全、可靠的服务：
（a）安全可靠
我们通过合理有效的信息安全技术及管理制度，保证您的信息安全无虞，防止您的信息泄露或者被篡改。我们在产品或者服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多个要素，全面融入隐私保护的理念。
（b）自主自愿
我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出自己的选择，保护您的个人信息。
（c）合理必要
我们严格遵照《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的规定，仅向您收集必要的有限信息，与我们的服务无关的信息我们禁止收集。
（d）清晰透明
我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍我们的隐私政策，以便您轻松掌握我们的信息处理全过程。您可以随时查询我们收集使用信息的情况，也可以要求我们更正或者删除已收集的信息，甚至可以注销账户。（*位置：我的-进入个人资料页面-点击最下方注销账户）您还可以对我们关于信息安全方面的服务进行投诉或者举报，欢迎随时联系我们。（*位置：我的-进入客服联系-点击官方客服即可）
3、 我们收集哪些信息？
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
（1）以下是您在使用我们服务时，您主动提供的信息：
（a）您在注册账户时根据APP要求提供的个人信息
- 摄像头权限
我们会访问您的手机后置摄像头进行拍照图片后识别文字提供您翻译结果
（b）您在使用APP提供的 “人工翻译”，“文件翻译”，“机器翻译”，（机器翻译包含“拍照翻译”“语音翻译”“面对面翻译”）以及客服联系服务
- 应用程序文件信息
- 图片信息
- 视频信息
- 麦克风权限
- 存储权限
（c）您在使用app申请的人工翻译员身份验证功能时提供的信息 -您亲自填写的手机号码、姓名、身份证号码；
-摄像头权限
（2）以下是您在使用我们服务时，我们获取的信息：
（a）APP 前台或后台状态下收集以下信息
（修改，删除，读取您的SD卡中的内容）
、读取剪切板
、读取您的通讯录
、读取手机状态和身份
、用于精准营销
、删除所有应用缓存数据
、App或第三方SDK收集您的
，（设备信息、您设备的品牌、设备型号、系统版本、软件安装列表、(ANDROID ID)设备ID、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、MAC地址、IMEI设备标志码、联系人、ICCID）等信息。
（3）自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
（4）cookie政策
（a）对 Cookie 和同类技术的使用
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用国语助手及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（b）cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由我们提供的服务或相应功能。
第三方信息共享清单
当你使用第三方提供的服务时，我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。你可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护你的个人信息安全。为保障稳定运行或实现相关功能，我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
《【AURORA极光】收集IMSI，Android ID，MAC地址》，
《【友盟SDK 服务】收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/ICCID/SIM 卡 IMSI 信息》，
《【闪验服务条款】收集设备品牌、型号、联网状态，MAC地址》，
《【支付宝隐私政策】收集IMEI，IDFA，OAID，IMSI》，
《【腾讯开放平台平台】收集设备型号、操作系统、唯一设备标识符、Android ID》，
《【腾讯Bugly】收集设备 ID、联网信息、系统名称、系统版本，Android ID、ICCID》，
《【华为隐私声明】收集设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置》，
《【讯飞星火认知大模型】收集设备 ID、联网信息、系统名称、系统版本，Android ID、ICCID 、MAC地址》
第三方服务收集的信息
我们接入的第三方服务，清单如下：
1.极光推送 （通用推送服务）
2.闪验一键登录 （用户一键登录时需要）
3.华为云平台（Push推送服务） （华为手机用户收到推送时需要）
4. TBS腾讯浏览服务 (用WebView时需要)
5. 友盟统计（统计用户信息时需要）
6. 腾讯开放平台 （微信支付，微信分享时需要）
7. 支付宝;（支付宝登录，支付宝支付时需要）
8. 腾讯Bugly（排查闪退异常统计时需要）
9. 科大讯飞认知大模型 （用户用问答功能时）
均由相关的第三方负责运营。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
3、我们如何使用收集的信息？
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（a）我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许我们消息通知。
（b）我们亦不允许任何与我们提供服务无关的第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我们平台用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。
（c）我们使用您在注册账号时提供的手机号码、身份证号码来识别您的身份，这是我们为您服务所必需的基本信息，也是相关法律法规对互联网服务的合规要求。
我们使用您主动上传的涉嫌诈骗的信息是为了向您提供反欺诈服务，您在上传相关信息前应当进行检查，避免上传不必要的信息或者错误的信息，您也可以在上传后进行检查，并可以删除或者重新上传相关信息。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
第三方SDK如何使用收集信息：
（1）腾讯开放平台
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
向您提供服务
满足您的需求
例如，语言设定、位置设定、帮助服务。
安全保障
例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于服务体验、用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结 合。
随着业务的发展，我们提供的产品功能和服务可能会有所调整和变化，若处理目的因此发生变更，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
(2) 支付宝
根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：
a、取得您的同意；
b、根据您的要求订立和履行合同所必需的；
c、履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
d、与国家安全、国防安全直接相关的；
e、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
f、所收集的个人信息是您自行公开的；
g、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
h、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
i、法律法规规定的其他情形。
4、信息的分享与披露
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。
在如下情况，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的分享与披露您的信息：
（a）未经您事先同意，我们不会向第三方披露；
（b）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
（c）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（d）如您出现违反中国有关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5、信息的存储和安全
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们及（或）其关联单位的服务器上，这些信息和资料存储于中华人民共和国境内。
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
·为遵守适用的法律法规等有关规定；
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
·为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的用户，或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
6.本隐私政策的更新
（a）如果决定更改隐私政策，我们会在本app中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
（b）我们保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本单位会通过网站通知的形式告知。
（c）您应当认真阅读并自行决定是否继续使用我们提供的服务。
7、儿童个人信息保护
我们非常重视对儿童个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。
若您是儿童（14周岁以下）的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策和我们的 《国语助手儿童隐私保护政策》 ，决定是否同意本政策和《国语助手儿童隐私保护政策》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《国语助手儿童隐私保护政策》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
8、您所享有的权利
（1）您如何管理自己的信息
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露您个人信息或者若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露个人信息，您可以撤回同意，您可以通过注销等方式终止使用我们的产品或者服务。
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
（2）联系我们
如您就个人信息安全与保护相关事宜有任何投诉或者举报的，或者对本政策或其他相关事宜有疑问的，请通过我的页面客服联系或者邮箱info@elipbe.cn与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的五个工作日内予以回复及处理。
9、关于定向推送
“我们会根据用户的反馈和互动行为，通过定向推送功能向他们发送客服消息。这意味着，我们可能会收集和处理用户的反馈信息，包括但不限于问题报告、错误报告、使用情况统计等，以改善我们的服务。我们承诺，这些信息将仅用于改善我们的服务，定向推送消息给用户，并确保他们的隐私得到最大程度的保护。”
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是我们用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
感谢您花时间阅读和理解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！
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