藏汉翻译君 用户隐私政策
协议版本：V5
更新日期：2026年1月8日
海南旅创联科技有限公司（以下简称“我们”）
我们非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《用户隐私政策》后再继续使用。 如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。
我们尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，我们会按照隐私权政策的规定收集、使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向任何第三方提供。但在涉及国家安全的情形下，我们将会依照相关法律法规的规定严格审慎使用相关数据。 我们会不时更新本隐私权政策，并及时提醒您阅读，您应当认真阅读并自行决定是否继续使用我们提供的服务。
本《用户隐私政策》主要向您说明：
1、隐私保护原则；
2、收集哪些信息；
3、如何使用收集的信息；
4、信息的分享与披露；
5、信息的存储与安全；
6、本隐私政策的更新；
7、您所享有的权利;
8、定向推送功能说明;
9、第三方SDK隐私政策。
1、隐私保护原则
2、我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供安全、可靠的服务：
（a）安全可靠
我们通过合理有效的信息安全技术及管理制度，保证您的信息安全无虞，防止您的信息泄露或者被篡改。我们在产品或者服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多个要素，全面融入隐私保护的理念。
（b）自主自愿
我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出自己的选择，保护您的个人信息。
（c）合理必要
我们严格遵照《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的规定，仅向您收集必要的有限信息，与我们的服务无关的信息我们禁止收集。
（d）清晰透明
我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍我们的隐私政策，以便您轻松掌握我们的信息处理全过程。您可以随时查询我们收集使用信息的情况，也可以要求我们更正或者删除已收集的信息，甚至可以注销账户。（*位置：我的-进入个人资料页面-点击最下方注销账户）您还可以对我们关于信息安全方面的服务进行投诉或者举报，欢迎随时联系我们。（*位置：我的-进入客服联系-点击官方客服即可）
3、我们收集哪些信息？
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
（1）以下是您在使用我们服务时，您主动提供的信息：
（a）您在注册账户时根据APP要求提供的个人信息
- 摄像头权限
我们会访问您的手机后置摄像头进行拍照图片后识别文字提供您翻译结果
（b）您在使用APP提供的 “机器翻译”，（机器翻译包含“拍照翻译”“语音翻译”“对话翻译”）以及客服联系服务。
- 应用程序文件信息
- 图片信息
- 视频信息
- 麦克风权限
- 存储权限
-摄像头权限
以下是您在使用我们服务时，我们获取的信息：
（a）设备信息
（修改，删除，读取您的SD卡中的内容）
、读取剪切板
、读取您的通讯录
、读取手机状态和身份
、删除所有应用缓存数据
、App或第三方SDK收集您的（设备信息、您设备的品牌、设备型号、设备序列号、系统版本、软件安装列表、(ANDROID ID)设备ID、OAID、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、设备MAC地址、IMEI设备标志码、联系人、ICCID、陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器的行为）等信息。
cookie政策
对 Cookie 和同类技术的使用
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用国语助手及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（a）cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由我们提供的服务或相应功能。
4、我们如何使用收集的信息？
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（a）我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许我们消息通知。
（b）我们亦不允许任何与我们提供服务无关的第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我们平台用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。
我们使用您主动上传的涉嫌诈骗的信息是为了向您提供反欺诈服务，您在上传相关信息前应当进行检查，避免上传不必要的信息或者错误的信息，您也可以在上传后进行检查，并可以删除或者重新上传相关信息。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
5、信息的分享与披露
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。
在如下情况，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的分享与披露您的信息：
（a）未经您事先同意，我们不会向第三方披露；
（b）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
（c）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（d）如您出现违反中国有关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（e）我们将对您的信息进行跨境传输，传输地址为广东广州市接受方为腾讯。
5、信息的存储和安
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们及（或）其关联单位的服务器上，这些信息和资料存储于中华人民共和国境内
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间
·为遵守适用的法律法规等有关规定
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定
·为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求
·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定
·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的用户，或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
6.本隐私政策的更
（a）如果决定更改隐私政策，我们会在本app中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
（b）我们保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本单位会通过网站通知的形式告知。
（c）您应当认真阅读并自行决定是否继续使用我们提供的服务。
7、您所享有的权利
（1）您如何管理自己的信息
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露您个人信息或者若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露个人信息，您可以撤回同意，您可以通过注销等方式终止使用我们的产品或者服务。
（2）联系我们
如您就个人信息安全与保护相关事宜有任何投诉或者举报的，或者对本政策或其他相关事宜有疑问的，请通过我的页面客服联系或者邮箱info@elipbe.cn与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的五个工作日内予以回复及处理。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是我们用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施 8、定向推送功能说明
为了向您提供更个性化的服务，我们可能会根据您的使用习惯、偏好等信息，通过App向您推送定制化的内容或通知（即“定推功能”）。您可以在App的设置中随时开启或关闭该功能。我们承诺，定推功能仅基于您的授权信息，且不会未经允许共享给第三方。
10.收集 IP 地址的相关说明
（a）收集目的
1. 保障服务稳定运行：IP 地址是设备接入互联网的标识，本 APP 收集 IP 地址可帮助我们及时发现并解决服务器连接异常、网络故障等问题，确保您能正常使用 APP 的各项功能，如语音识别、词汇查询等。
2. 提供本地化服务：根据 IP 地址对应的大致地理位置，本 APP 可为您提供更贴合当地语言习惯和文化背景的服务，例如推荐适合当地用户的学习资料、方言相关内容等。
3. 防范网络安全风险：通过对 IP 地址的分析，本 APP 能够识别恶意攻击、欺诈行为等网络安全威胁，保护您的账号安全和个人信息安全，避免您在使用 APP 过程中遭受损失。
（b）收集方式
当您使用本 APP 时，您的设备会自动向本 APP 的服务器发送连接请求，其中包含您设备的 IP 地址。本 APP 的服务器将自动记录该 IP 地址，此过程无需您进行额外操作。
（c）收集范围
本 APP 仅收集您在使用本 APP 过程中，设备接入互联网时所使用的 IP 地址，不涉及您设备的其他网络相关信息。
11.收集 IDFV 的相关说明
（a）收集目的
1. 优化用户体验：IDFV 可用于标识您在本 APP 中的使用行为，通过对这些行为数据的分析，本 APP 能够了解您的使用习惯和需求，进而优化 APP 的功能设计、界面布局等，为您提供更个性化的使用体验，比如根据您的学习进度推荐相应的练习内容。
2. 统计分析服务效果：借助 IDFV，本 APP 可以统计不同用户群体对各项服务的使用情况，评估服务的效果和受欢迎程度，以便我们不断改进和完善服务内容，提升整体服务质量。
3. 保障账号关联安全：在您使用本 APP 的部分功能，如账号登录、数据同步等时，IDFV 可辅助验证您的设备与账号的关联关系，确保数据传输的准确性和安全性。
（b）收集方式
IDFV 是由 iOS 系统生成的、用于标识同一开发商旗下应用的设备标识符。当您在 iOS 设备上安装并首次打开本 APP 时，系统会自动向本 APP 提供该设备的 IDFV，本 APP 将对其进行收集和存储。
（c）收集范围
本 APP 仅收集您在 iOS 设备上使用本 APP 时由系统提供的 IDFV，该标识符与您的设备相关，且仅在本 APP 所属开发商的应用范围内有效，不会关联到您的其他个人身份信息。
12 、数据的使用与保护
本 APP 收集的 IP 地址和 IDFV 将严格用于上述声明的目的，不会用于其他未经您授权的用途。我们采用加密技术、访问控制等安全措施对收集的数据进行保护，防止数据泄露、丢失或被篡改。同时，我们承诺不会将这些数据出售、出租给任何第三方，除非获得您的明确授权或法律法规另有规定。
13、您的权利
您有权了解本 APP 收集的您的 IP 地址、IDFV 的相关情况，如有疑问，可通过本 APP 提供的联系方式与我们取得联系。在符合法律法规规定的情况下，您有权要求我们更正或删除相关数据。
14.个人信息收集同意的撤回方式
您有权随时撤回对本 APP 收集个人信息的同意。撤回同意后，可能导致相关核心功能无法正常使用，我们将在您撤回前明确告知。
您可通过以下方式撤回同意，操作路径清晰易懂，我们将为您提供便捷的撤回渠道：
APP 内直接操作撤回同意：打开本 APP → 进入「我的」页面 → 点击「设置」 → 点击「撤回个人信息收集同意」 → 按照页面提示完成身份验证（如需要），即可完成整体撤回。
注意事项（1）若您通过上述方式撤回同意后，希望重新授权收集个人信息，可按照相同路径再次开启对应权限或重新提交同意。（2）撤回同意后，我们将停止收集您的相关个人信息，但已收集的个人信息将按照本隐私协议的约定进行存储、使用或删除（如您要求删除且符合法定条件，我们将在合理期限内为您删除或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外）。（3）如您在撤回同意过程中遇到操作困难或有任何疑问，可随时联系客服寻求帮助，我们将全力为您解决。
15、 未成年人个人信息保护特别规定
我们深知未成年人（特别是不满十四周岁的儿童）的个人信息需要特殊保护。为严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规，我们制定了以下专门规则。
a. 专门的未成年人个人信息处理规则
本部分是我们处理未成年人个人信息的专门规则，优先于隐私协议的其他部分适用。我们承诺：
最小必要原则：仅出于实现特定、明确、合理的目的，收集和处理最低限度的未成年人个人信息。
安全存储与加密：对未成年人的个人信息进行单独存储和加密处理，并采取更高级别的安全保护措施。
严格访问控制：将未成年人个人信息的访问权限严格限制在为实现处理目的所必需的、经过专门培训和授权的员工范围内。
告知与透明度：以清晰、易懂的语言向未成年人及其监护人说明我们如何处理其个人信息。
权益保障：为未成年人及其监护人行使查询、更正、删除、撤回同意等个人信息权利提供便捷的渠道。
b. 监护人同意机制
如果您是不满十四周岁的未成年人，您必须在您的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）的指导下，共同阅读并充分理解本政策，并在征得您的监护人明确同意后，才能使用我们的服务或向我们提供个人信息。
在收集、使用或披露不满十四周岁未成年人的个人信息前，我们将通过可验证的方式（例如：通过发送短信验证码至监护人手机、要求提供监护人身份证明、通过第三方可信身份认证服务等方式），获取监护人的单独同意。
监护人同意应包括对个人信息处理目的、方式、范围以及我们可能与之共享信息的第三方等的全面知情和明确授权。
如果我们在不知情的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，一旦我们获悉，我们将立即停止相关处理活动，并设法尽快删除相关数据。如果监护人或未成年人认为我们可能持有该未成年人的个人信息，请通过本政策列明的联系方式立即与我们联系。
c. 监护人的权利
作为未成年人的监护人，您有权：
了解我们收集、使用您孩子个人信息的情况，并要求我们作出解释。
查阅、复制、更正、补充或要求删除您孩子的个人信息。
撤回您之前给予的同意。撤回同意后，我们将停止基于该同意的处理活动，但这不影响撤回前基于已获同意进行的个人信息处理活动的效力。
拒绝我们或要求我们限制对您孩子个人信息的特定处理。
通过本政策提供的联系方式，随时与我们联系，行使上述权利或提出咨询、投诉。
d. 如何联系我们
如您（特别是未成年人的监护人）对本政策或我们对未成年人个人信息的处理有任何疑问、意见、建议，或需要行使相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：
专门的联系渠道/负责人：我们指定了专人负责未成年人个人信息保护事宜。
联系方式：【请在此处填写您的有效联系方式，客服电话：0991-2500152 或13325640050】
我们将在收到您的要求并验证您和/或监护人身份后的5个工作日内予以答复和处理
感谢您花时间阅读和理解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！
附件：运营者信息：
运营负责单位：海南旅创联科技有限公司
注册地址：海南省三亚市吉阳区迎宾路179号迎宾壹号八楼811室
办公地址：海南省三亚市吉阳区迎宾路179号迎宾壹号八楼811室
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座机：09912500152
客服负责人：热娜 手机：0991-2500152
信息安全负责人：祁娜 手机：0991-2500152